Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 78 vin

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết cho việc vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và hỗ trợ giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnXác minh ví điện tửKhông chia sẻ bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
78 vin Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 78 vin
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 78 vin Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy tờ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn luôn an toàn, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay xác nhận rút về ZaloPay.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết lập ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò xử lý tài khoản hoặc xác minh Viettel Money mới được phép đọc dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi log để kiểm tra.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên Hệ Khi Có Vấn Đề Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang để được hỗ trợ tài khoản và quyền riêng tư bằng tiếng Việt ngay trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự nhận được.
Hotline tài khoản Gọi đường dây hỗ trợ tài khoản nếu bạn nhận thấy hoạt động lạ hoặc cần khóa tạm thời để bảo vệ thông tin cá nhân.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Chính Sách Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để dịch vụ hoạt động.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính rồi xử lý theo quy trình. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chọn giao diện của bạn. Bạn có thể vào cài đặt trình duyệt để từ chối cookie phân tích mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, tùy theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực hợp lệ.

Trang sử dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên truy cập. Dù bạn đang nạp qua Viettel Money hay kiểm tra lịch sử giao dịch trên điện thoại, kết nối đều được bảo mật.